Legal

LGPD · Encarregado de Dados

Lei 13.709/2018 · Última atualização: 8 de maio de 2026

Encarregado (DPO)

Diego Pereira
E-mail: [email protected]
WhatsApp: pelo botão flutuante no rodapé direito do site

Como exercer seus direitos

Envie um e-mail com o assunto "LGPD · [tipo de solicitação]" para o DPO. Tipos suportados:

• Acesso — quero ver todos os meus dados
• Portabilidade — quero exportar em formato estruturado (JSON)
• Correção — meus dados estão errados, preciso corrigir
• Eliminação — quero remover meus dados
• Revogação — quero retirar o consentimento dado
• Anonimização — quero que meus dados deixem de me identificar
• Informação — com quem vocês compartilharam meus dados

Responderemos em até 15 dias corridos (Art. 19 §1º LGPD). Em casos complexos, podemos estender por mais 15 dias com justificativa.

Casos especiais

Aluno que recebeu certificado: seus dados foram fornecidos pela escola que emitiu o certificado. Para alterar/remover, entre em contato primeiro com a instituição emissora. Se ela não atender em 15 dias, escale para o DPO da UniverCert.

Incidentes de segurança

Em caso de incidente que possa acarretar risco aos titulares, comunicaremos:

• ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) em prazo razoável.
• Titulares afetados, descrevendo natureza, dados envolvidos e medidas tomadas.

Sub-operadores que processam dados pessoais

• Cloudflare, Inc. — hospedagem · contrato com cláusulas de transferência internacional
• Mercado Pago LTDA — pagamentos · servidores no Brasil
• Resend, Inc. — e-mail transacional · contrato DPA
• Meta Platforms, Inc. — WhatsApp Cloud API · termos da Meta

Reclamações

Você sempre pode reclamar diretamente à ANPD: gov.br/anpd